Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag. Onze klantenservice is 7 dagen per week beschikbaar om eventuele vragen te beantwoorden.Neem contact met ons op via onze contactpagina

E-mail: info@jouwdamesmode.nl

Telefoon: +31850046432

Op dit moment leveren we alleen in Nederland

We bieden gratis en veilige verzending aan alle bestellingen in Nederland

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met de trackinggegevens. U kunt de voortgang van uw zending volgen via de volg uw bestelling pagina of met de Track & Trace-code die in de e-mail is verstrekt.

Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen (maandag tot vrijdag) na plaatsing behandeld. Transitietijd: Eenmaal verwerkt, duurt verzending meestal 4 - 12 werkdagen (maandag tot vrijdag) voor levering in nederland.

Als uw bestelling nog niet is verwerkt, kunt u deze binnen 24 uur na het plaatsen ervan annuleren. Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. Om de status van uw bestelling te controleren, kunt u contact met ons opnemen via info@jouwdamesmode.nl

Als u bijvoorbeeld de verkeerde maat hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons via: info@jouwdamesmode.nl

Als u een product wilt retourneren binnen onze 30 dagen retourperiode, zullen we een volledige terugbetaling verwerken binnen vijf werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen niet door ons worden vergoed.

Om een retour te starten, volgt u deze stappen: Neem contact met ons op via info@jouwdamesmode.nl
om een retourlabel aan te vragen.

Wacht op bevestiging van ons klantenserviceteam voordat u verder gaat. Als uw retour is goedgekeurd, Pakt u het artikel veilig in in zijn originele verpakking, inclusief alle labels en aankoopbewijs.

Verstuur het artikel met het bijgeleverde retourlabel.

Opmerking: Retouren die zonder voorafgaande autorisatie worden verzonden, worden niet geaccepteerd.

Zodra we uw retour ontvangen en inspecteren, zullen we u informeren of uw terugbetaling is goedgekeurd. Als het is goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen teruggestort naar uw oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijden voor terugbetalingen variëren, afhankelijk van uw bank. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken en u heeft uw terubetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@jouwdamesmode.nl

Ja, al onze producten hebben een fabrieksgarantie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

We bieden meerdere veilige betaalmethoden, die allemaal SSL-versleuteld zijn om een veilige en beschermde afrekenervaring te waarborgen.Geaccepteerde betaalmethoden:

IDEAL, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay,en VISA.

JouwDamesMode heeft zijn hoofdkantoor in Nederland, waar onze operaties en klantenservice worden beheerd. We bedienen echter uitsluitend klanten in Nederland, wat zorgt voor snelle en betrouwbare verzending. Onze op het Nederlandse gerichte aanpak stelt ons in staat om een naadloze winkelervaring te bieden die is afgestemd op onze klanten.